Comunicativa, simpática, determinada e apaixonada pela profissão que exerce intensamente há quatro anos. Com 27 anos de idade, a cirurgiã-dentista Carla Muller Ramos traz consigo o perfil de quem encara desafios para crescer cada vez mais profissionalmente e contribuir para o desenvolvimento da área odontológica no Brasil. Neste ano, a jovem integrou o cast da Dental Prado com a missão de coordenar o Serviço Especializado de Atendimento Prado (SEAP): um canal de distribuição de informações e relacionamento entre a empresa, lojas, profissionais, indústrias, formadores de opinião e universidades.

           Carla formou-se em odontologia pela UEL (Universidade Estadual de Londrina), uma das mais renomadas instituições do ensino superior no Brasil. “Sempre quis cursar odontologia porque acredito ter as características da profissão. Gosto de me comunicar com as pessoas e fazer o bem aos outros”, explica.

           Assim que concluiu a graduação, Carla iniciou sua carreira profissional em um consultório até prestar concurso público no interior do Paraná, onde trabalhou no Programa Saúde da Família (PSF) durante dois anos. “Eu atendia em tempo integral na unidade, além de fazer visitas e atendimento nas residências dos pacientes levando informação sobre cuidados e pontuando as necessidades de cada um”, lembra.

           Através de um atendimento integral, a odontologia, segundo Carla, visa o equilíbrio entre o bem-estar geral do paciente e a saúde bucal. Problemas dentários podem acarretar em outras doenças. Além disso, muitas pessoas têm vergonha de sorrir e isso afeta o relacionamento e a autoestima do paciente. “O mais gratificante na profissão não é fazer apenas o trabalho técnico, mas sim ver a satisfação das pessoas”, revela.

           Mesmo satisfeita com a oportunidade de proporcionar melhoria na qualidade de vida dos pacientes, Carla buscava crescer mais na profissão. Foi quando a cirurgiã-dentista fez especialização em Endodontia. “Já especialista, comecei a trabalhar em uma indústria de produtos odontológicos. Aceitei esse trabalho porque envolvia relacionamento com as pessoas. Minha função era oferecer treinamento para os funcionários e divulgar os produtos. Além disso me aprofundei na área de materiais dentários o que possibilitou contato com as universidades e formadores de opinião. Isso me proporcionou mais conhecimento na área de odontologia. Nesta época, eu também clinicava”, comenta.

           O trabalho na indústria de produtos odontológicos possibilitou o contato com a Dental Prado. Por causa do profissionalismo e do amor à profissão, a Dental Prado convidou Carla para integrar a equipe do SEAP. “O desafio do SEAP me motivou a aceitar o convite da maior empresa especializada na venda de produtos odontológicos do Brasil”, conta.

Desafio

           A proposta do SEAP é oferecer treinamento e aprimoramento técnico para todos os públicos de relacionamento da Prado. O SEAP atende as solicitações dos profissionais da área odontológica de todo o país, ministrando cursos (presencial ou à distância) para cirurgiões-dentistas, ACDs, TPDs, THDs sobre produtos disponíveis no mercado e soluções para a prática clínica e laboratorial. “O desafio do SEAP mexeu comigo. Tem sido extremamente gratificante participar e promover treinamentos dos fornecedores. É um trabalho dinâmico. Essas informações transmitidas durante os cursos faz com o dentista tenha condições de atender cada vez melhor seu paciente através de produtos diferenciados. A odontologia evoluiu muito. Por isso, temos a preocupação em assessorar o profissional”, explica.